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1、建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决。

2、选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面。

3、按Reboot system now – 立即重启手机。

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